第五章 说话有技巧(4)(1/3)
第五章说话有技巧(4)
5、聪明人巧妙周旋,老实人不懂应变
谈话是人与人之间思想的交流,人的思想是世界上最多变的东西,如果总是用一套自认为最拿手的语言表达方式与他人交谈,有时候会达不到预想的谈话效果。
因此,在谈话时就必须掌握随机应变的语言能力,把握住每个机会使自己跟得上谈话的变化,这样才能使环境改变的冲击降到最低限度,在谈话中游刃有余。
聪明人的故事:
戈尔巴乔夫偕夫人赖莎访问美国时,在赴白宫出席里根送别宴会途中,他在闹市突然下车和行人握手问好。
前苏联保安人员急忙冲下车,围上前去,喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来。
他怕行人口袋里有武器,行人一时不知所措。
这时,身后的赖莎十分机智,立即出来打圆场,她向周围的美国人解释说,保安人员的意思是要人们把手伸出来,跟他丈夫握手。
顿时,气氛变热烈了,人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。
老实人的故事:
从前有个读书人,自认学富五车,无论做什么事情,都喜欢引经据典、咬文嚼字一番。
根据他的说法,是为了“不违古训”,展现读书人的“满腹经纶”。
一天,读书人的家里突然发生火灾,救火不及的大嫂气喘吁吁地对他说:“快点叫你哥哥回来救火,他在隔壁王大爷家下棋!”
读书人出了大门,他心想:“嫂子叫我快一点,这有违古训,圣贤书上不是都说‘欲速则不达’吗?
我怎么能匆匆忙忙的呢?”
因此,他慢慢吞吞地踱到王大爷家,看见哥哥和王大爷正在兴高采烈地下棋,读书人走上前去,默默地站在哥哥身旁观棋。
好不容易,精彩的棋局总算下完了,读书人才说道:“哥哥,家里失火,嫂子叫你快点回去救火!”
哥哥一听,浑身直抖,气得说不出话来,过了好一会儿,才咬牙切齿地骂道:“这么严重的事,你为什么不早点说?”
读书人一副理所当然的样子,指着棋盘上的字说:“难道你没看见这棋盘上清清楚楚地写着‘观棋不语真君子’吗?”
哥哥实在听不下去,举起拳头要打他,但想一想,到了这种地步就算打了也无济于事,于是将拳头缩了回来。
读书人见哥哥缩回拳头,反而把脸凑了过去,说道:“哥哥,你打吧!棋盘上写着‘举手无回大丈夫’,你怎么可以把手缩回去呢?”
·会绕圈子,不碰钉子
原则,是一条待人接物的轨道。
但是墨守原则,这条轨道便会成为碍手碍脚的束缚,不但窄化了你的视野,并且局限了你的人生。
做人的最高原则,应该是“可以随时改变你的原则”。
孔子说:“深则厉,浅则揭。”
意思是当人们穿着衣服过河时,若是遇到水浅的时候,可以把衣服拉高了涉水过去,但是万一水太深了,怎么样都无法避免弄湿,你又何必多此一举地把衣服拉高呢?
连孔子这样的至圣先师都不能不依照情况调整他做人处世的方法,我们身为凡夫俗子,又岂能那么不知变通?
水潭的水到底有多深,眼睛是看不到的,但是只要往里面投一颗石子,就可以知道水到底有多深了。
但是在现实生活中,一件事情很复杂,绝不像一潭水那样轻而易举地摸清情况。
想要摸清实情,也不像投入水潭一颗石子那样简单,因此,投石测水的策略在现实中就复杂得多,需要更多的智慧。
比如,你想说服别人,直截了当地表明意见,非但无效,反而让人厌憎。
不如先绕圈子,弄清他心里的真正渴求,方可取得良好的效果。
南朝宋文帝在天泉池钓鱼,垂钓半天没有任何收获,心中不免惆怅。
王景见状便说:“这实在是因为钓鱼人太清廉了,所以钓不着贪图诱饵的鱼。”
一句话说得宋文帝拿起空桶高兴地回宫了。
在与人交往中,绕圈子看似效率不高,有时却是达成目的的最好方法。
在大事上有原则的人,像大山一样可靠,他们是团队制度最忠实的维护者,也是其他员工的一把标尺。
这种人有主见,遇事不会犹犹豫豫、随波逐流。
他们在普通人看来有点“傻”,但他们却比普通人更有决策能力。
无论个人还是团队,信念和原则都是最后底线。
一旦突破这条底线,优秀团队就变成失败团队,英才就变成庸才。
那些伟大的人物,都宁愿遭受生活的磨难,也决不放弃自己的信念和原则。
墨子的弟子公上让受老师派遣,向越王宣传墨家的政治主张。
越王听了很高兴,说:“如果您的老师愿意来到敝国的话,我愿把阴江沿岸三百社的土地封给他。”
公上让回来向墨子报告此事,并问:“您愿意接受越王的封赏吗?”
墨子反问:“你认为越王会实行我的政治主张吗?”
公上让想了想,答道:“据我观察,恐怕不能。”
墨子说:“那我就不能接受越王的封赏了!”
公上让问:“如果得到封地,不是可以在这里实践您的政治主张吗?”
墨子说:“唉!不仅是越王不了解我的心意,连你也不了解。
如果越王愿意听从我的主张,我自然会酌情去做。
如果越王不接受我的主张,即使把整个越国都给我,又有何用?
既然越王根本不会采纳我的主张,如果我接受他的封赠,就是拿原则做交易。
如果要拿原则做交易,又何必舍近求远跑到越国去呢?
我早就在中原地区有所收获了。”
公上让惭愧地说:“多谢老师教导,学生实在有些浅薄!”
没有原则就干不成大事。
但是,在小事上,也要有根据需要灵活机变的手段。
不要用固定的眼光看待人,不要用僵化的眼光看待事物,要随时根据人情事理调整自己的办事方法。
古时有一位名叫朱博的官员,听人介绍说,长陵有一个位叫尚方禁的富豪,颇有才华,完全可以当守尉。
朱博便派人暗中调查尚方禁这个人。
调查的人回来说道:“此人是长陵的大姓,年轻的时候行为不检点,曾经与别人的妻子私通而被发现,现在他的脸上有一处刀疤,就是那时候被人砍伤的。”
朱博点头不语。
过了几天,他又以了解工作情况为名把尚方禁召来,仔细看他的脸,果然发现有一处很深的疤痕。
朱博喝退众人,独自留下尚方禁,问他脸上的伤疤是如何得来的。
尚方禁如实做了回答,然后红着脸,跪在地上请朱博饶恕。
朱博大笑着扶起他说:“男子汉大丈夫有一点点过失算什么?
我准备为你洗刷掉原先的羞耻,你看如何?”
尚方禁感动得流泪不止。
朱博趁势说道:“如果我为你洗刷了羞耻,使你成为一个光明正大的人,你可愿为朝廷效力?”
尚方禁连连应诺,表示一定为朝廷鞠躬尽瘁,死而后已。
朱博又告诉尚方禁道:“这次谈话你知我知。
你以后的任务就是把遇到的奸邪之事都记录下来。”
这以后,朱博撤销了尚方禁蒙羞的案底,并张贴告示“澄清”尚方禁的冤枉,且一天之内召见尚方禁三次,以表示亲近。
尚方禁早出晚归,四处奔走,风雨无阻,揭发了境内多数盗首及其亲信和其他犯法之人。
短短一年,由尚方禁提供重要线索而侦破的案卷达两尺厚。
朱博借此时机提拔尚方禁为遵县县令。
尚方禁感恩戴德地赴任去了。
从道理上来说,尚方禁与别人的妻子通奸,属个人小节,可用可不用。
但朱博没有因为他的才能而直接任命他,而是给他一个展示才能、立功受奖的机会。
结果,既得到了一个人才,又办好了事情,其他人也不得不服,可谓一举数得,处理得恰到好处。
·随机应变,化解危机
在社交场合中,特别是处境尴尬时,将错就错的巧妙开脱往往比一味解释更具有奇妙的作用,它是机智应变语言的重要内容之一。
清代才子纪晓岚才华横溢,深得乾隆皇帝喜爱。
有一次,乾隆皇帝突然来到军机处。
此时的纪晓岚正光着膀子和几个办事人员闲聊。
其他人老远就看见皇帝上来了,连忙起身迎上前去接驾。
纪晓岚是高度近视,刚开始没看见走在最后面的乾隆,等他明白怎么回事的时候,乾隆就快到了。
纪晓岚心想:“就这样光着膀子接驾,岂不是冒犯龙颜?
干脆一不做二不休,趁着别人不注意钻到桌子底下躲起来。”
这一切,早被乾隆看了个真真切切,他心中一阵好笑,有心想“整整”纪晓岚。
乾隆在椅子上坐定,示意其他人都不许出声,很长时间过去了,纪晓岚在桌子底下早就待不住了,心中纳闷:怎么进来之后就没动静了?
这么长时间了,早该走了,该不是已经走了吧,想到这里纪晓岚压低了嗓门,喊道:
“喂,有人吗?
老头子走了吗?”
乾隆听得真真切切,板起脸,厉声喝道:“纪晓岚,出来吧。”
纪晓岚一听是乾隆的声音,心想:“完了,完了,这回可完了。”
只好无可奈何地从桌子下钻出来见驾。
乾隆一看纪晓岚光着膀子,满身大汗,惊慌失措的样子,心里一阵好笑:“纪晓岚人称大清第一才子,居然这般模样。”
接着故意装作生气的样子,大声喝道:
“大胆的纪晓岚,你不见驾也就罢了,居然还敢说朕是‘老头子’,你什么意思?
今天你要讲不清楚,要了你的脑袋!”
到了这种境地,纪晓岚反倒镇静了许多,一边擦汗,一边苦思对策。
忽然他灵机一动,反正错了,错了就错说呗,不紧不慢地说道:“万岁爷请息怒,刚才奴才称您为‘老头子’,只是出于对您老人家的尊敬,别无他意。”
乾隆一听更来气了:
“尊敬?
好,你给朕说说怎么个尊敬法。”
纪晓岚慢慢说道:“先说这‘老’字,天下臣民每天皆呼皇上万岁,万岁,万万岁,您说这万岁、万万岁算不算‘老’啊?”
乾隆没作声,只是点点头。
纪晓岚见乾隆有所应允,接着说:“再说这‘头’字,家有千口,主事一人,如今皇上便是我大清国的主事之人,是天下万民之首,‘首’者‘头’也。
故此称您为‘头’。”
乾隆边听边眯着眼睛笑,很是满意。
“至于这‘子’嘛,意义更为明显。
皇上您贵为天子,乃紫微星下凡。
紫微星,天之子也,因此您为‘子’。
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