第二百二十九章:一颗老鼠屎坏了一锅粥(2/4)
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其他的销售不是管不住自己的嘴,就是管不住自己的手,总之不能做到让客人满意。
她没想到在这个小地方,会有人跟他一样重视服务。
“樊雪花你给我过来。”林静怡收集脸上的笑容,沉声道。
樊雪花垂头丧气地走过来,她知道自己肯定要被罚钱了。
“等会儿你就去财务那边把工资领了,明天不用来了。”林静怡直接道。
樊雪花猛地抬头,有些不敢相信地看着对方,“店长,我……”
她还没有说完,就被林静怡抬手打断了,“我跟你们说过多少次,一定要有服务态度,你把我的话当耳旁风了是吧?
我每个月给你工资,就是让你好好把这份工作做好,现在做不好,我还要你干什么?”
关于这件事情,其实她一直在想要如何解决。
她对员工向来是好说话的,这么一种态度倒是让员工有些肆无忌惮了。
今天发生这样的事情,让她彻底明白了过来,绝对不能姑息养奸。
对于这些听不进自己话的人,没有必要再留着了。
一颗老鼠屎坏了一锅粥,她不想因为一些人而阻挡了自己改革的脚步。
刚才赵越明的那一番话,给了她不小的启发,想要把服务做好就必须得从想法开始改变。
樊雪花这样的人,根本就没有服务至上的想法,留在店里教是教不会的。
必须要选像丁美丹这样的人能够改变想法,摆正自己的位置,这才是店里需要的员工。
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